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하나은행이 소상공인 퇴직연금 서류 간소화에 나서면서 행정 부담과 인력 부족으로 제도 도입에 어려움을 겪던 소규모 사업장에 숨통이 트일 전망이다.
16일 하나은행에 따르면 한국공인노무사회와 중소기업 및 소상공인 사업장의 퇴직연금 제도 도입 지원을 위한 업무협약을 15일 체결했다.
협약은 복잡한 서류 절차로 퇴직연금 도입을 주저하던 소규모 사업장의 진입 장벽을 낮추고, 규약신고 절차를 효율화하기 위해 마련됐다. 협약식에는 조영순 하나은행 퇴직연금그룹 부행장과 이완영 한국공인노무사회 회장 등이 참석했다.
우선 양 기관은 역할 분담을 통한 지원에 나선다는 계획이다. 하나은행은 고객 맞춤형 연금 자산관리 서비스를 제공하고, 공인노무사회는 소속 노무법인을 통해 퇴직연금 규약 작성·검토·신고·수리 등 전문 행정 업무를 관할한다.
소규모 사업장은 그간 인력 부족으로 퇴직연금 도입 시 행정 부담이 컸으나, 이번 협력으로 전문가 지원이 뒷받침되면서 제도 도입에 속도를 낼 수 있게 됐다. 복잡했던 규약신고 절차가 대폭 간소화되면서 실제 행정 처리 시간도 크게 줄어들 것이라는 게 하나은행 측 설명이다.
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조영순 하나은행 퇴직연금그룹 부행장은 “중소기업과 소상공인을 위한 실질적인 상생 협력 모델을 구축하게 되어 뜻깊다”면서 “퇴직연금 규약신고 절차를 획기적으로 간소화하는 것을 시작으로 앞으로도 고객 중심의 차별화된 연금 서비스를 지속해서 확대해 나갈 것”이라고 강조했다.
올 1분기 은행권 퇴직연금 적립금 증가액 1위를 기록한 하나은행은 연금시장 내 견조한 성장세를 이어가는 중이다.
금감원 통합연금포털 퇴직연금 비교공시에 따르면 3월 말 기준 하나은행의 퇴직연금 적립금은 전년 말 대비 9224억 원 증가한 49조3037억 원으로 1분기 시장 선두를 지켰다. 2023년부터 2025년까지 3년 연속 적립금 증가 1위를 기록한 데 이어 올 1분기까지 독주 체제를 굳혔다.
이 같은 성과에는 온·오프라인을 아우르는 고객 중심의 차별화된 연금 자산관리 서비스가 주효했다는 평가다.
하나은행은 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 금융권 최초의 ‘로보어드바이저 투자일임 서비스’, 카카오톡 기반 ‘하나 MP구독 서비스’, 생애주기 전반을 통합 관리하는 ‘AI 연금투자 인출기 솔루션’ 등 AI 중심 비대면 서비스를 강화해 왔다.
대면 채널에서도 VIP를 위한 ‘연금 더드림 라운지’와 직접 찾아가는 ‘움직이는 연금 더드림 라운지’, 기업 임직원을 위한 ‘하나 무빙클래스’ 등을 확대하며 맞춤형 연금 자산 관리에 나서고 있다.
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