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로봇이 약을 건네고 재활을 돕는 ‘피지컬 AI(Physical AI)’ 기술을 KB금융그룹이 선보인다. 국내 금융권 최초로 휴머노이드 로봇을 시니어 케어 현장에 투입, 초고령화 사회 돌봄 공백을 첨단 기술로 메운다는 전략이다.
30일 KB금융그룹에 따르면 5월6일부터 8일까지 사흘간 서울 코엑스에서 개최되는 ‘AI EXPO KOREA 2026(국제인공지능대전·AI 엑스포))’에 참가해 국내 금융권 최초 휴머노이드 로봇을 활용한 시니어 특화 ‘피지컬 AI (Physical AI) 돌봄 서비스’를 공개한다.
KB금융은 초고령화사회에 대응해 생성형 AI 전문기업 제논(GENON)과 피지컬 AI 기반 시니어 케어 서비스 모델을 공동 개발해 왔다.
이번 서비스는 기존 음성 인식 AI 스피커나 단순 대화형 로봇의 한계를 넘어 휴머노이드 로봇의 정밀한 손(매니퓰레이터)을 활용해 실질적인 신체 보조를 제공하는 게 핵심이다.
AI 엑스포 현장에서는 정서 케어와 복약·일정 안내, 건강 모니터링 등 ‘대화형 상호작용’은 물론, 복용약 전달과 환자 재활 보조 같은 ‘물리적 상호작용’ 시나리오를 시연하며 차별화된 기술력을 선보인다.
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2012년 출범한 시니어 특화 브랜드 ‘KB골든라이프’로 시니어 서비스의 기틀을 닦아온 KB금융은, 올해 1월 개소한 ‘에이지테크랩(Age Tech Lab)’을 전초기지 삼아 시니어 대상 혁신 기술 접목과 실증에 매진하고 있다.
에이지테크랩에서는 고령자의 삶의 질을 높이는 ‘에이지테크’ 연구에 역점을 둔다. 혁신 기업들과의 협력으로 실제 서비스 도입을 위한 기술 접목과 실증 작업도 병행한다. KB금융은 에이지테크랩을 중심으로 돌봄 현장에서의 효과를 검증하고, 상용화에 필요한 데이터를 축적해 국내 에이지테크 산업을 선도해 나간다는 계획이다.
KB금융 관계자는 “이번 AI 엑스포 시연을 기점으로 피지컬 AI의 현장 적용 가능성을 단계적으로 검증하고 서비스 범위를 확장해 나갈 계획”이라며 “앞으로도 시니어 고객의 돌봄·건강·주거·재무가 하나의 여정으로 연결될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
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